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'화담숲'은 자연 숲 생태계 복원에 중점을 두고 조성된 생태수목원으로 5만평의 대지에 총 16개의 테마원을 갖췄다. 거동이 불편한 노약자나 아이 등과 함께 온 가족이 편하게 관람할 수 있는 모노레일도 운영하고 있다.
'화담숲'은 쾌적하고 여유로운 관람을 위해 시간대별 입장 정원을 제한하는 100% 온라인 사전 예약제를 시행하고 있다. 모노레일 탑승 온라인 예약제 도입으로 입장부터 모노레일 탑승까지 모두 온라인으로 예매가 가능해졌다.
모노레일 사전 예약은 화담숲 홈페이지 온라인 예매 메뉴에서 입장권과 동일한 수량만큼 선착순 가능하다. 모노레일이 정차하는 3개의 승강장 중 1승강장에서 출발하는 모노레일만 온라인 사전 예약 가능하다. 2, 3승강장에서 출발하는 모노레일은 잔여 수량에 한해 각 승강장 무인 발권기에서 현장 구매 가능하다. 관련 내용은 화담숲 홈페이지에서 확인 가능하다.
